Política de privacidad

Última actualización: 7 de agosto de 2026

Este texto está escrito para que lo lea un comerciante, no un abogado. Dice qué recopilamos, dónde se guarda, quién puede verlo y cómo recupera usted el control.

Quién es responsable

Stock Radar se opera en Quebec, Canadá. Conforme a la Ley 25, una persona es responsable de la protección de la información personal y puede contactarse en confidentialite@stockradar.ca. Toda solicitud recibe respuesta dentro de 30 días.

Qué recopilamos

No recopilamos nada más. Ninguna cookie publicitaria, ninguna herramienta de análisis de terceros, ningún píxel de seguimiento — ni en la aplicación ni en este sitio.

Una advertencia honesta sobre las fotos

Una foto de una factura puede contener más que la factura: un número de tarjeta parcialmente oculto, una firma, un número de programa de fidelidad, una nota escrita a mano. Conservamos la foto tal cual, porque es la única prueba de lo que el sistema leyó y debe seguir siendo verificable. No fotografíe lo que no quiera confiarnos.

Dónde se guarda

En un servidor situado en Beauharnois, Quebec, en OVHcloud, una empresa francesa. Las copias de seguridad permanecen en el mismo lugar. Sus facturas, fotos, precios e historial de compras no salen de Quebec. Solo dos cosas salen de ese servidor, y ambas se describen a continuación.

Lo que sale, primero: la lectura de las fotos

Para leer una factura, la foto se envía a un servicio de inteligencia artificial de Google, en su nivel de pago. Fue una decisión deliberada: las condiciones del nivel gratuito permiten la revisión humana de los envíos y su uso para mejorar sus productos. El nivel de pago no lo permite — los envíos no se usan para entrenar sus modelos.

Es el único tercero que ve sus documentos. No vendemos nada, no compartimos nada con otras tiendas, y no usamos sus facturas para entrenar nada.

Lo que sale, segundo: el correo

El único correo que envía el sistema es su enlace de acceso. Se envía a través de Zoho, cuyos centros de datos canadienses están en Montreal y Toronto. Su dirección de correo pasa por allí y puede conservarse allí: en Canadá, pero no necesariamente en Quebec.

Ninguna factura, ninguna foto, ningún precio pasa por allí — únicamente una dirección de correo y un enlace que caduca en quince minutos.

Decisiones automatizadas

El sistema lee sus facturas automáticamente, pero ninguna decisión se toma sin usted: nada entra en sus totales, sus créditos de impuestos o sus estadísticas hasta que una persona haya confirmado el documento en la pantalla, junto a la foto. Cuando una lectura es dudosa, el sistema lo dice en lugar de decidir.

Cuánto tiempo

• Sus documentos y sus fotos: mientras su cuenta esté activa, porque un historial de compras existe precisamente para comparar con años anteriores.
• Tras el cierre de su cuenta: 90 días, luego se eliminan, incluidas las copias de seguridad en su rotación normal.
• Los registros de acceso: 12 meses.

Sus derechos

La Ley 25 le da el derecho de consultar su información, de hacerla corregir, de hacerla eliminar, y de recibir una copia en un formato utilizable. Escriba a confidentialite@stockradar.ca.

También puede presentar una queja ante la Commission d’accès à l’information du Québec.

Si algo sale mal

En caso de un incidente de privacidad que presente un riesgo de daño grave, le avisamos a usted y a la Commission d’accès à l’information sin demora, como exige la ley.

Quién ve qué dentro de su tienda

Usted lo decide, y el sistema lo aplica:

• Empleado: fotografía los recibos y ve sus propias fotos. No ve ningún monto.
• Gerente: ve lo que usted paga. No ve ni sus precios de venta ni sus márgenes.
• Propietario: ve todo, agrega y quita personas, y puede traspasar la tienda a otra persona — incluso retirándose él mismo.

Este texto describe lo que el sistema realmente hace. No sustituye el asesoramiento jurídico, y será revisado por un asesor antes de que lleguen tiendas de pago.